Les clients ne savent que choisir : la praticité ou la convivialité ? Même si les « shoppers » souhaitent un magasin pratique pour un gain de temps, l’accueil, l’amabilité et la qualité des vendeurs est aussi décisif. Les grandes surfaces et autres devront...
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Keyshopping d’Auchan, un GPS pour votre Caddie Si vous repérer dans un grand magasin constitue une mission digne de Koh Lanta (en pire, vu la logique mystérieuse qui semble prévaloir dans l’organisation des rayons de supermarchés), Auchan lance un service...
Lire la suiteMood Media* a accompagné la marque de prêt à porter New Look, afin de créer une animation dans son flagship de Dublin, en faisant appel à une technologie appelée le “micro tiles”. Il s'agit d'un procédé inédit de projection d’images numériques à travers...
Lire la suiteLeroy Merlin Italie innove dans les services RELATION CLIENT - L'enseigne française a développé dans la péninsule une formule originale, offrant à la fois le choix de la grande distribution et le service du petit commerce, en s'alliant avec les artisans...
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